Privacybeleid

Laatste update: 3 april 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe ProEnglish Zakelijk uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw informatie.

Gegevensverzameling

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan u te kunnen leveren. Dit omvat informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, evenals informatie die we automatisch verzamelen wanneer u onze website bezoekt.

De gegevens die we verzamelen omvatten:

• Persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer u zich aanmeldt voor onze cursussen
• Bedrijfsgegevens zoals uw werkgever en functie
• Gebruiksgegevens zoals pagina’s die u bezoekt en tijd doorgebracht op onze website
• Apparaatgegevens zoals uw browser type en IP-adres
• Communicatiegegevens uit e-mails en correspondentie met onze support

Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor verschillende doeleinden. In de eerste plaats gebruiken we uw gegevens om onze cursussen in zakelijk Engels aan te bieden en uw voortgang bij te houden in cursussen bedrijfscommunicatie, e-mail schrijven, videobelgesprekken en Cambridge certificaten.

Daarnaast gebruiken we uw informatie om:

• U persoonlijke aanbevelingen en cursusmateriaal te verstrekken
• Onze diensten en gebruikerservaring te verbeteren
• Met u te communiceren over updates, wijzigingen en speciale aanbiedingen
• Administratieve en technische vragen op te lossen
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen

Uw rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of uit te voeren.

U kunt ook uw toestemming voor gegevensverwerking intrekken en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op met uw verzoek. Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, doorgaans binnen dertig dagen.

Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om uw browsing-ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. We gebruiken cookies voor analysedoeleinden, om uw voorkeuren te onthouden en om onze website-inhoud te personaliseren.

U kunt cookies in uw browserinstellingen beheren of uitschakelen. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken. Wij gebruiken ook analytics tools om gebruikersgedrag te begrijpen en onze cursussen en diensten voortdurend te verbeteren.

Gegevensbescherming

Wij nemen gegevensbescherming ernstig en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering. Uw informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers en toegang is beperkt tot bevoegde personeelsleden.

Hoewel we alles doen wat we kunnen om uw gegevens te beschermen, kan geen beveiligingssysteem volledig veilig zijn. Wij kunnen niet garanderen dat uw informatie nooit zal worden onderschept of misbruikt.

Externe links

Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy-praktijken van deze externe sites. Wij raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke informatie deelt.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen weer te spiegelen. De datum “Laatste update” bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd. Uw voortdurende gebruik van onze website na wijzigingen betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.